Política de privacidade

Esta política explica como o No Risquinho trata dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). O No Risquinho é operado por [RAZÃO SOCIAL OU NOME DO RESPONSÁVEL], inscrito sob o nº [CNPJ], com sede em [CIDADE/UF].

1. Quem é responsável pelos seus dados

O No Risquinho é uma ferramenta usada por lojas para controlar o crédito que concedem aos próprios clientes. Cada loja é a controladora dos dados dos seus clientes: é ela quem decide cadastrar você, conceder crédito, definir seu limite e registrar compras e pagamentos. O No Risquinho atua como operador, guardando e processando esses dados em nome da loja e seguindo as instruções dela.

Para os dados da sua própria conta no app (CPF e nome usados para entrar), o No Risquinho é o controlador.

2. Quais dados tratamos

• Cadastro feito pela loja: nome, CPF e número de celular.
• Dados de crédito: limite concedido, compras, itens comprados, parcelas, vencimentos, pagamentos, estornos e peças em condicional.
• Conta no app: CPF, nome e celular confirmado por SMS.
• Conta da lojista: e-mail e dados da loja (nome, cidade, telefone).
• Dados técnicos: identificador do aparelho para envio de notificações e registros de acesso exigidos pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

Não coletamos endereço, renda, dados bancários, localização, contatos nem fotos do seu aparelho.

3. Para que usamos

• Permitir que a loja controle o crédito concedido a você.
• Mostrar a você, no app, suas compras, parcelas e pagamentos em cada loja.
• Confirmar sua identidade antes de mostrar qualquer conta (CPF + celular cadastrado pela loja).
• Processar pagamentos feitos pelo app.
• Enviar avisos de vencimento e, se a loja quiser, promoções dela.

As bases legais são a execução do contrato de crédito entre você e a loja, o exercício regular de direitos, o cumprimento de obrigação legal e, para promoções, o legítimo interesse da loja — você pode desativar as notificações a qualquer momento.

4. Com quem compartilhamos

Seus dados de crédito não são compartilhados entre lojas. Cada loja vê apenas o cadastro e o histórico que ela mesma registrou. Não vendemos dados, não fazemos análise de crédito e não enviamos informações a birôs de crédito.

Usamos estes fornecedores para operar o serviço:

• Supabase — banco de dados e autenticação (servidores no Brasil).
• Vercel — hospedagem do site e do portal da loja.
• Mercado Pago — processamento de pagamentos por Pix, na conta da própria loja.
• Serviços de envio de SMS, e-mail e notificações (Apple, Google).

5. Por quanto tempo guardamos

Enquanto a loja mantiver a relação de crédito com você. Registros de pagamentos podem ser mantidos pelo prazo exigido em lei mesmo após a quitação ou o pedido de exclusão, para proteger os direitos de ambas as partes.

6. Seus direitos

Você pode pedir confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade e exclusão dos seus dados, e informações sobre com quem foram compartilhados. Pedidos sobre o cadastro e o crédito de uma loja devem ser feitos à própria loja; nós ajudamos a encaminhar. Para a sua conta no app, veja como excluir sua conta.

7. Segurança

Os dados trafegam criptografados, o acesso é restrito por loja e por usuário, e todo pagamento fica registrado de forma que não pode ser apagado, apenas estornado com motivo.

8. Contato

Encarregado de dados e dúvidas: suporte@norisquinho.com.br.